É cada vez mais frequente encontrar passageiros da Carris e do Metro a andar à borla. A fraude é já cometida por um em cada 20 utentes.O número de passageiros que no ano passado utilizaram a Carris e o Metro de Lisboa sem pagar título de transporte totalizou 17,8 milhões.
A fraude tem um peso crescente, com uma taxa acima da registada em empresas privadas e muito superior à de cidades estrangeiras.
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Refira-se, no entanto, as subidas abusivas dos preços dos bilhetes nos ultimos anos, o mau funcionamento das bilheteiras automáticas, a obrigação de carregar os cartões com 5 euros / impossibilidade de carregar com uma só viagem, a péssima qualidade dos cartões lisboa viva que se estragam facil e recorrentemente além de que tem uma validade de apenas um ano, o tempo de espera entre cada metro que aumenta constantemente, a velocidade que diminiu, o estado de algumas estações, etc, etc. às vezes custa pagar por um serviço e até prefiro ir a pé...
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