Ao Presidente da ANTRAL
Sábado, 1 de Setembro, ao chegar ao aeroporto da Portela, em Lisboa, fiz o que tenho feito nos últimos tempos - fui apanhar um táxi nas Partidas, em vez de o fazer nas Chegadas.
Isto porque tenho o azar de viver em Telheiras e de já ter tido mais de uma dezena de incidentes com motoristas de táxis que trabalham na zona das Chegadas. Todos esses incidentes têm sido, ao longo dos últimos quatro ou cinco anos, reportados às autoridades mais ou menos competentes, incluindo a ANTRAL, que as deve ter em arquivo.
Desde há cerca de meio ano que noto na zona das Partidas o mesmo ambiente mafioso de que eu e muito boa gente como eu tem fugido, na zona das Chegadas.
Pois esse ambiente teve sábado consequências práticas: o taxista de serviço ao carro matrícula 25 - 12 - LT recusou transportar-me.
O caso passou-se assim: chegado com a minha mala de mão às quatro (quatro!) filas de táxis, dei as boas noites e perguntei qual era o táxi que estava para seguir. Em amena cavaqueira, os condutores fora das suas viaturas viram que eu não era "camone", apesar de usar chapéu, e como tal o entusiasmo não foi grande, já que a educação foi, como é normal nula - sem responder ao "boa noite", um ou dois apontaram e atiraram "vá para ali".
Eu lá fui "para ali" e o motorista rodeou logo o carro e apressou-se a abrir a mala. Eu disse que não trazia mala que justificasse o uso da bagageira e entrei para o carro. Ele abriu a porta de trás do lado do condutor e aos gritos disse-me que eu não podia levar ali a minha pasta porque ela "tinha rodas" e lhe estava a estragar o estofo do branco. Eu respondi que a mala era de mão e que não estragava banco nenhum. Ele respondeu de novo aos gritos, dizendo que assim não me levava. E eu disse "ok". Saí do carro e apontei a matrícula, no meio de gritos e insultos dos outros colegas deste motorista - "se fosse eu não levava, pá", "ele que vá para as Chegadas, ou que vá a pé", "se fosse comigo, havias de ver". Fui ver. E o motorista mais exaltado disse-me que "eu estava feito" e que mala como a minha nunca entraria no carro dele.
O motorista do táxi 25 - 12 - LT disse-me: "Mas quer ir à Polícia do Aeroporto? vamos lá, vamos lá, e você paga-me o tempo que eu perder nisto". Não via qualquer interesse em ir à Polícia do Aeroporto, já que isto é um caso de polícia, mas especial, e não para agentes de giro. Mas já que estava ali... lá fui à Polícia. E o bom do agente ouviu do motorista que "eu não fui malcriado para este senhor" e de mim "isto é uma vergonha para o país, você deve estar farto de ver disto todos os dias, já não basta a mafia que domina a zona das Chegadas, ela agora alastrou para a zona das Partidas". E o agente, sorrindo, respondeu: "ninguém quer apresentar queixa, pois não?". Não.
"Oh amigo, eu fui incorrecto consigo?, ia-me dizendo o motorista do táxi 25 - 12 - LT. "Oh amigo, olhe que eu nunca tive problemas, para que é que me tirou a matrícula?", e eu ia dizendo que o assunto estava, ali, encerrado. "Oh amigo, eu levo-o de borla, se quiser". Não quis.
Sei que este tipo de queixas deve chegar todos os dias à ANTRAL e que a vossa associação nada fará para acabar com o clima de camorra napolitana que campeia no aeroporto de Lisboa, mas é bom que se saiba que a vergonha continua e que o cancro alastrou agora para as Partidas, onde até há pouco tempo motoristas de táxi que não pertenciam a esta máfia conseguiam ir receber serviços e dizer logo que "não tinham nada a ver" com os colegas que estavam no piso inferior, nas Chegadas.
A ANTRAL devia ter vergonha, mas não tem.
Fernando Correia de Oliveira
Subscrever:
Enviar feedback (Atom)
21 comentários:
Ultimamente também aparecessem carros de aluguer (logo mais caros que os taxis) no meio das filas dos taxis nas chegadas.
De facto é uma situação que deveria acabar de vez! Penso que foi uma boa opção enviar a queixa para a ANTRAL
Muito bom o blog. :)
Continuem.
De um modo geral os taxistas em Lisboa são um grupo que deixa muito a desejar. E como, muitas vezes, o primeiro cartão de visitas deste nosso país dever-se-ia exigir mais a quem conduz um taxi. São frequentemente, mal educados, pouco asseados - alguns deitam um cheiro difícil de suportar -, dão frequentemente opiniões que não devem dar sem que lhe sejam pedidas, abrem o vidro e lá vai cuspo janela fora, têm muitas vezes o carro com uma apresentação pouco agradável e são muitas vezes oportunistas. Claro que tudo isto tem muito a ver com o facto de a maior parte das pessoas que conduz um taxi, estarem a fazer um biscate para arranjarem mais uns tostões. A própria classe devia ser mais consciente e exigente. Mas acaba por ser um ciclo vicioso. Está tudo ligado à mesma coisa: sempre uma questão de formação e de cidadania.
Felizmente eu e a minha família temos sempre a disponibilidade de um famliar que nos vai buscar. Mas conheço histórias que relevam a ansiedade no momento de apanhar um taxi e saber que não se vai dizer: "cascais, por favor", "Santarém, por favor" e apenas "Avª EUA", "Avª Almirante Reis"...
É uma vergonha para nós portugueses e uma vergonha para aqueles que são taxistas de profissão.
já passei pelo mesmo por viver muito perto do aeroporto... sem comentários
O post está correcto e os comentários estão carregados de razão, mas por favor algum cuidado quando se fala desta forma de toda uma classe de profissionais!
Existem taxistas gatunos, oportunistas, mal-educados, cuspidores, mal-cheirosos? Sim!
Todos os taxistas são assim? Definitivamente não!
E vamos lá a esclarecer uma coisa: esse tipo de comportamento de praça de aeroporto é feito por gente que é dona do seu taxi, não é feita pelos condutores asslariados, que são a maioria e que nada têm a ganhar com isso.
A ANTRAL como associação de empresários do sector não tem muito interesse em combater isto...
Por fim, a Federação Portuguesa do Taxi criou, há alguns anos, uma carteira profissional. É um cartãozinho com fotografia e chip que tem de estar obrigatoriamente exposto para o cliente que entra no taxi.
Se não houver cartão, é chamar a polícia que costuma estar ali à mão!
Mas não vamos confundir algumas árvores com a floresta...
Evidentemente que haverá, com certeza, muitas excepções. Conheço algumas de excelentes profisionais. Não me parece que aqui tenha sido dito que todos eram uns bandidos, uns porcos, uns canalhas. a verdade, porém, é que, entre os que conduzem taxis, há infelizmente para todos muitos maus exemplos. E aí tanto a Antral, as Associações ligadas aos taxistas, como nós, devemos estar preocupados.
Também eu só uso os táxis das partidas, aí há uns 12 anos.
Quanto esta inacreditável situação é sobretudo vergonhosa para quem tem a obrigação de fiscalizar, não sei bem qual a entidade. Isto é sobejamente conhecido, há anos e anos, décadas, sei lá. Eu ando muito de táxi em Lisboa, e já muitos taxistas me falaram da máfia do aeroporto, é mesmo verdade. Parece que quando foi o Euro 2004 fizeram umas razias lá e a coisa melhorou.
Acho que nisto como noutras situações análogas não vale a pena estar a culpar a falta de civismo. É como os carros mal estacionados. A culpa é das autoridades permitirem que isto aconteça. Se os taxistas do aeroporto começassem a levar multas a doer e, porque não, sujeitos a sanções como serem temporariamente impedidos de exercer a profissão, iam ver se eles não ficavam logo simpáticos de repente...
Só uma achega: O cartão que tem a foto e que atesta da capacidade profissional do motorista (CAP) é emitido pela DGTT, creio agora chamar-se IMTT. Deve ser a eles que se devem queixar, não à ANTRAL, que não passa de uma associação e, como todas as associações, só serve para fazer lobby junto das autoridades (como o atraso do metro ir ao aeroporto durante estes anos todos, por exemplo)
Estou chegando A Lisboa nesta sexta-feira, pela manhã, vindo do Brasil e já estou morrendo de medo do que devo encontrar ao pegar um taxi do aeroporto para o Hotel Metropolitan. E eu que penso serem os taxistas brasileiros os piores do mundo. Parece que Portugal está a nos superar, mais uma vez.
Os motoristas de taxi do aeroporto da Portela são mal educados, grossos, mafiosos e semi analfabetos.
Hospedo-me no Areeiro e os gajos não gostam de transportar-me para um sítio tão perto.
Eu já encarei muitas vezes esse mafiosos, já dei porrada em muitos. Em suma, vou a Portugal em razão do meu trabalho. Os motoristas de taxi do aeroporto me tiram do sério.
Da próxima vez vou armado para me defender deles. Mas isso talvez não aconteça, porque vou comprar um automóvel BMW e deixar na garagem da minha casa no Areeiro.
Aliás, vou comprar também uma frota de taxis e colocar taxistas educados, de nível superior, ganhando em libras esterlinas, para transportar apenas brasileiros, sem cobrar nada.
Transportar portugueses, só os da elite, a exemplo dos professores das Universidades portuguesas.
Ora pois, pois.
pois devia ser a antral a obrigar que o i.m.t.t. segui-se todas as reclamações para se apurar todas as responsablidades e actos dos prevericadores e actuar em conformidade com a legislação
Os taxistas do aeroporto de Lisboa s�o mal-educados, mafiosos, maus caracteres, ladroes, semi-analfabetos, em suma, uma vergonha para Lisboa e para Portugal. Generalizo porque tenho j� uma amostra representativa de situa�es passadas comigo, familiares, amigos, colegas de trabalho, portugueses e estrangeiros. Todos concordam e relatam historias de maus tratos, grosserias, falta de educa�ao pelas distancias curtas quando � o caso, ou roubos, ou coment�rios desapropriados e em alguns casos ofensivos. Vivi em sao paulo durante dois anos e usava diariamente taxis, inclusive no aeroporto de congonhas (dentro da cidade) e para distancias curtas. Nunca tive a minima razao de queixa de um taxista naquela cidade. Antes pelo contr�rio. Em Sao Paulo (onde tb existem muitos taxis), os taxistas sao simpaticos, com cultura acima da m�dia, honestos, t�m um atendimento com foco no bom atendimento do cliente. Agora vivo em Londres e aqui os taxistas s�o tamb�m uns senhores. Temos q fazer algo juntos �s autoridades portuguesas para mudar esta situa�o em Lisboa, q � uma verdadeira vergonha para Lisboa e para o Pa�s, um pa�s para o qual o turismo e arte de bem receber deve ser uma prioridade. Nao podemos continuar a deixar q os taxistas de Lisboa deem uma imagem tao terceiro-mundista e mafiosa do nosso Pa�s. Isto deve ser uma causa nacional. � uma causa pela qual tenciono combater. Nao sei ainda bem como...
Concordo. Morro de medo de entrar num taxi no aeroporto de Lisboa. Vou todos os meses a Lisboa e chego sempre pela 1h da manhã. Como fico no Hotel Roma (que é pertinho) os taxistas são super estúpidos.Uma vez um deles atirou para fora do taxi a mala de uma colega minha só porque a viagem foi curta. É pena não se poder fazer um boicote aos taxis no aeroporto, para eles verem o que é bom... Infelizmente precisamos desses mafiosos.
LAMENTÁVEL QUE AS AUTORIDADES DA CIDADE ESCOLHIDA COMO O "MELHOR DESTINO TURÍSTICO DA EUROPA" EM 2009 DEIXEM TUDO COMO ESTÁ!
NÃO SEI SE TODOS, MAS OS QUE TIVE A INFELIZ OPORTUNIDADE DE PEGAR, SÃO LADRÕES!
Queixa de Taxi Táxi Aeroporto Lisboa - 13-08-2010, 00:20;
Matricula 55-GL-89 , 55 GL 89 , 55GL89 , Táxi
Central Táxis: N/D
Licença Motorista: Não visível;
Taxista meio hooligan, careca - cabelo rapado, mau comunicante, rude e agressivo para com o cliente.
Perfil psicopata não compatível com o exercício da licença de Táxi por motivos de segurança, ou seja, mais um mafioso, mafiolas da camorra do outro que devia ser caçado.
Também não me parece ser a ANTRAL a responsável pela regulação e supervisão de um serviço comunitário.
O IMTT a Polícia (que trabalheira que iremos ter depois...) ou outro serviço pago pelos nossos impostos deveria tomar conta da situação, utilizando eficientemente as nossas queixas para rapidamente identificar casos recorrentes.
Mas da maneira que Portugal anda desgovernado, como diria o Professor Medina Carreira, NÃO HÁ SOLUÇÃO !
O melhor nestes dias é apostar na comunicação entre cidadãos para tratar dos assuntos pendentes, dependurá-los, tratar-lhes da saúde, educá-los...
Na dúvida, seguirá para o IMTT, devidamente fundamentado, de preferência.
PS PS PS
li varios comentarios neste blog mas oarece que ninguem sabe muito bem do que fala.
1. Malas com rodas sao sim para serem postas na mal o sr. sertamenta tambem tera um carro e de certeza que a mete na mala do carro no taxi tambem e assim e nao e por utilizar a mala que ira pagar 1,60€ pois mesmo a levando dentro da viatura teria de pagar na mesma.
2. os taxistas sao pessoas como as outras asseio tambem falta muito em muitos trabalhos nao devemos mandar pedras pk todos temos telhados de vidro
3. e normal que muitas das vezes eles fiquem chateados com os serviços pequenos pk nos pagamos as taxas todas que nos pedem para andarde aviao mas depois nao se da nada ao motyorista de taxi e achamos caro uma corrida de 10€ para telheiras sera que saia mais barato com o nosso carro o motorista esteve ali pelo menos 1 hora a nossa espera.
4 e a verdade e que a gente tem os taxis de aeroporto mais baratos da europa.5
por isso de uma proxima que andem de taxi pensem duas vezes no que pensam das pessoas e nao olhem so para o vosso umbigo.
Quem não gosta, muda de profissão. Ninguém tem é de levar com o mau humor de um camelo qualquer porque lhe aconteceu algo que é suposto acontecer na profissão dele. E os do aeroporto são os piores nisto!
>> 3. e normal que muitas das vezes eles fiquem chateados com os serviços pequenos pk nos pagamos as taxas todas que nos pedem para andarde aviao mas depois nao se da nada ao motyorista de taxi e achamos caro uma corrida de 10€ para telheiras sera que saia mais barato com o nosso carro o motorista esteve ali pelo menos 1 hora a nossa espera.
Estou a cagar-me para os preços dos outros. De momento os preços estão fixados nuns certos valores. Quem nã gosta, que mude de profissão.
>> 4 e a verdade e que a gente tem os taxis de aeroporto mais baratos da europa.5
por isso de uma proxima que andem de taxi pensem duas vezes no que pensam das pessoas e nao olhem so para o vosso umbigo.
Engraçado encontrar esta pagina, também tive no passado dia 30-05-2013 algo semelhante ao casos aqui abordados, porem não me exitei em chamar a policia, uma vez que trabalho no aeroporto, o mais engraçado e saber que aquela máfia de gatunos ainda se unem para distratar o cliente sendo as vezes rudes, porem quando vêem uma farda parecem um bando de gatinhas piam fininho. porem o que eu puder fazer para destruir a reputação deles a partir de hoje o farei com todo o prazer. O conselho ue aqui deixo é sempre num caso destes entre no táxi e de preferência se souber um endereço de esquadra para mesmo a porta, saia do táxi e apresente queixa, e melhor ainda que a corrida ainda vai lhe sair a 0000,0000 euros e o filha da mãe do taxista com uma queixa as costas, dependendo de quantas ele venha ter perde a licença por 3 anos.....
Sou uma senhora motorista de táxis de noite de lisboa há 23 anos e tenho muito orgulho em sê-lo e não faço aeroporto.
Bons e maus profissionais existem em todas as profissões.
Na nossa profissão não temos um vencimento base, o que se verifica na maioria dos outros paíse. Temos apenas 35% do facturado diariamente e as poucas gorjetas que vão aparecendo. A grande maioria dos patrões nega-se a dar segurança social e os subsídios de férias e natal, pelo que depois não temos assistência médica nem reforma. Somos responsáveis por levar os carros às oficinas e pela limpeza, mas se perdemos tempo com estas situações não facturamos e não temos dinheiro para pagar as contas em casa.
Isto já para não falar das pessoas mal educadas que entram pelo carro dentro sem darem a boa tarde ou a boa noite e que pensam que somos automatos que estamos ali para satisfazer as necessidades de velocidade dos passageiros porque veem atrasados.
E as santas das "criancinhas" adoráveis (12 a 30 anos) que ao fim-de-semana enchem as noites, podres de bebadas e que sujam os táxis de vomitado porque os pais não querem saber onde os filhinhos adorados andam e quem os atura. E aqueles que chegam ao destino e fogem para não pagarem o táxi? Ou, como já me aconteceu, porem-me uma faca ao pescoço e passa para cá tudo?
Não estou a ilibar os meus colegas de profissão do aeroporto até porque eles deveriam ser seleccionados para poderem estar no aeroporto uma vez que são o primeiro contacto que o visitante tem com o país. Apenas entendo, mas não desculpo a má educação porque também não a admito, mas se todas as profissões neste país fossem pagas pelo que produzem não haveria um único obeso em Portugal.
Falar é muito fácil e muito bonito mas gostava de vos ver a fazer um turno de 12-14 horas de serviço diário,(porque é que os funcionários públicos com 8 horas de serviço fazem greve?), a levarem com todas as situações que nós levamos e continuarem de cara alegre.
Já me morreu um colega nos braços de avc em plena praça do saldanha, o patrão foi contactado e não teve a decência de aparecer. Estava a dormir e não gostou de ser acordado, o motorista que todos os dias ganhava dinheiro para ele enquanto ele dormia não era gente, não contava. É isto que é ser motorista de táxi neste país. Todos aqueles que fazem comentários sem na realidade saberem o que aqui se passa, convido-os a virem para aqui e a sentirem na pele, depois falem....
As queixas devem ser apresentadas à AUTORIDADE DA MOBILIDADE E DOS TRANSPORTES (que não as "arquiva"como a Antral) e para a Deco Proteste que normalmente faz eco das reclamações.
Para além destes a ASAE tem também um papel a desempenhar apesar de - segundo parece - pouco ou nada fazer neste sector.
Enviar um comentário